У меня кредитная карточка взятая в Крыму несколько лет назад на сумму 13000 грн, кредит я старалась погашать 5% от сумы.

Добрый день. У меня кредитная карточка взятая в Крыму несколько лет назад на сумму 13000грн, кредит я старалась погашать 5% от сумы задолженности. В марте 2014г. Крым перешел в состав РФ и соответственно карточку заблокировали. Февраль, март и апрель я перечисляла сумму в 5% от кредита на карточку с Москвы и не снимала деньги с нее, так как хотела полностью погасить кредит. До сегодняшнего дня я все это время связывалась с операторами банка, что бы узнать активность карты и указала свой московский номер, так как операторы обещали связаться со мной через моб. связь и сообщить о активности карты, что и не сделали. 1010,14 я позвонила снова оператору, он сказал что карта активна и я уточнила сумму кредита он сказал 14500грн, на что я задала вопрос почему мне на числили % и штраф за период не активности карты банком, на что оператор ответил что подал заявление от меня на перечисление %, и в течении 7дней со мной свяжутся и сообщат перерасчет. Сегодня позвонила оператор и сказала что мне необходимо погасить обязательный платеж в размере 4500грн за период не активности карты. На что я задала вопрос что у меня не было доступа пользоваться картой этот период и почему я должна платить, она ответила что такие условия банка и банк не виноват что заблокировал карту. Как мне быть? Я могу подать в суд на банк и есть возможность выиграть. Спасибо.