Недостатки приобретенного бампера Apple - проблемы со связью и возможность возврата денег

Вопрос №5118993 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.10.2014, 23:17

Куплен в фирменном магазине Apple дорогой бампер для телефона, шел в комплекте с пленочкой, пленка уже наклеена, а в бемпер глушит связь, плохо ловит сеть, прерываются звонки. Чек сохранен. Возможно ли вернуть деньги? На какую статью в случае чего можно сослаться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

Сослаться следует на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Заявление подается в 2-ух экземплярах, один из которых остается у вас на руках с росписью продавца. Срок замены - 7 дней, срок возврата денег - 10 дней. Если откажут рассматривает мировой судья, а не райсуд,как указано предыдущим юристом.

15.10.2014, 00:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 минут

8 800 505-91-11

подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за бампер либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства.

14.10.2014, 23:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недостатки приобретенного бампера Apple - проблемы со связью и возможность возврата денег

Похожие вопросы