Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Сыктывкар, 15.10.2014, 00:39

Проплатили кредит вовремя, но банк требует задолженность - как защитить свои права?

Вопрос №5119352 из г. Сыктывкар
опубликован 15.10.2014, 00:39
Взяли кредит в банке Москвы несколько лет назад в октябре прошлого года проплатили последний платеж по графику. Уже больше года звонят и с банка Москвы и из центра по сбору задолженностей, словами обязывают оплатить задолженность в размере 16000 рублей. На мой вопрос откуда взялась такая сумма мне ничего членораздельного сказать не могут, при этом у нас на руках все квитанции есть за все годы, а мне говорят! ЧТО КВИТАНЦИИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ОПЛАТЫ КРЕДИТА, им нужна справка с банка о том что у нас нет задолженности, но, пардон, если сам банк приписывает нам эту задолженность, то о какой справке они говорят. Постоянно присылают смс с угрозами выезда по адресу, что я не смогу выехать за границу. В нашем городе филиал банка закрылся в июле 2012 года, самый ближний в г. Пермь. У меня трое детей и ехать туда и доказывать, что я не верблюд я считаю нецелесообразным. Ждала пока они в суд документы не направят, хотя хотели но так и не дождалась, чтобы хоть в суде отстоять свои права. Теперь хочу сама на них в суд заявление написать на моральный вред, т.к. все не могу больше с ними разговаривать. Подскажите пожалуйста с чего начать им есть ли у меня смысл что-то делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Звонит Вам никакой не банк, а самые обычные коллекторы. Зачем и почему - не совсем понятно, если вы платили всегда вовремя. Вероятнее всего, когда-то просрочка по кредиту всё-таки была. Но главное сейчас не это.

Если банк по какой-то причине продал Ваш долг третьим лицам, то вы должны быть об этом уведомлены надлежащим образом. Возможно 2 варианта уведомления - заказным письмом на Ваш адрес с уведомлением о получении либо уведомление при личной встрече. У Вас нет ни того, ни другого. В связи с этим продажа долга третьим лицам незаконна. следовательно, незаконным и все действия коллекторов. при этом даже если они подадут в суд, то Ваши шансы выиграть дело очень высоки, поскольку вы не были уведомлены.

теперь что касается Вашего обращения в суд. прежде чем туда обращаться, нужно действительно доказать, что долга нет. Для этого отправьте запрос на имя управляющего банка об остатках задолженности по кредиту, к которому приложите все копии Ваших квитанций об оплате. после получения ответа если Вам пришлют справку об остатках дога - можете подать в суд на коллекторов о признании их действий незаконными, а уже затем о компенсации морального вреда. Если же Вам предоставят справку о том, что долг имеется или он продан третьим лицам - обращайтесь в суд с таким же заявлением, но уже в отношении банка.

15.10.2014, 01:11
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Обратитесь с заявлением в полицию.

Статья 5.61 КоАП РФ. Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Статья 163 УК РФ. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

15.10.2014, 00:43

Не надо вам никакого суда.начинать!!! Дорого он стоить для вас будет.

Скорее всего в суд и на вас никто и не подаст , тк срок исковой давности три года ИСТЕК по ст.196 ГК РФ

Живите спокойно.

И на СМСки не обращайте внимание.Номер смените Чем меньше внимания и вашего страха, тем хуже для ваших кредиторов

Все на это и рассчитано, что боитесь!!!

15.10.2014, 00:49

Вам нужно писать заявление о мелком хулиганстве (ст. 20.1 КоАП РФ) - звонках, СМС, что влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

И только потом можно получить компенсацию согласно ст. 4.7 КоАП РФ (Возмещение имущественного ущерба и морального вреда, причиненных административным правонарушением).

1. Судья, рассматривая дело об административном правонарушении, вправе при отсутствии спора о возмещении имущественного ущерба одновременно с назначением административного наказания решить вопрос о возмещении имущественного ущерба.

Споры о возмещении имущественного ущерба разрешаются судом в порядке гражданского судопроизводства.

2. По делу об административном правонарушении, рассматриваемому иными уполномоченными органом или должностным лицом, спор о возмещении имущественного ущерба разрешается судом в порядке гражданского судопроизводства.

3. Споры о возмещении морального вреда, причиненного административным правонарушением, рассматриваются судом в порядке гражданского судопроизводства.

15.10.2014, 09:45

Вполне возможно по вине Банка у Вас возникла определённая задолженность, о которой Вам не сообщили либо какая-то сумма платежа не поступила в Банк. Нужно потребовать от Банка выписку по счёту, где будет видны проплаты и задолженность. Если окажется, что платёж не поступил по вине Банка или третьей стороны, можно обратиться с иском к виновной стороне. В иске укажите также о несогласии с задолженностью и попросите возместить задолженность, которая возникла не по вашей вине.

15.10.2014, 10:32

Если банк не подает в суд, а передает долг коллекторам

Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.

Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ

Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.( ст. 196 ГК РФ)

15.10.2014, 13:59

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 892 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 096 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 674 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 874 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских