Отказано в возврате денег за золотое кольцо с выпавшими камнями - куда обратиться с жалобой?
15.10.2014, 13:15 • г. Ростов-на-Дону
Я купила золотое кольцо в сетевом магазине, на следующий день после покупки выпали камни, не все. но несколько. Еще на следующий день, я обратилась в магазин с заявлением, у меня приняли заявление о возврате денежных средст и сфотографировали его!. сказали ждите ответ, через неделю пришел ответ вам отказано, это колько надлежащего качества, а ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат. Что мне делать? Куда идти с жалобой? В роспотребнадзор? По фото сделали вывод? Интересно. Спасибо заранее.
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег.
С жалобой я бы предложил не торопиться. Сделайте свою экспертизу и с ней уже в суд.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация