Отказ в обмене или возврате куртки с маленькой дырочкой - что делать?
Вопрос №5122941
из г. Оренбург
опубликован 15.10.2014, 12:58
опубликован 15.10.2014, 12:58
12.10.14 г приобрели мужскую зимнюю куртку, дома при примерке заметили маленькую дырочку на левом плече, в магазин обратились 14.10.14 г с целью обмена или возврата, но нам было отказано в письменном виде, ссылаясь на то, что это механическое повреждение, которое по их словам мы сделали сами. Но, куртка не была в эксплуатации! Как поступить в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо проводить экспертизу на предмет определения причины и срока повреждения куртки.
15.10.2014, 12:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Отказ в возврате зимней куртки из-за холода - нарушение прав потребителя?
Обнаружено производственный дефект - мужская куртка с не прошитым швом приобретена в магазине
Мужчина в магазине одежды надел куртку без пищалки и вызвал милицию - что его ждет?
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Подскажите, пожалуйста, что мне в такой ситуации можно сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут