Нарушение гарантии - СЦ отправило телефон на ремонт без уведомления
Вопрос №5124692
из г. Кемерово
опубликован 15.10.2014, 15:24
опубликован 15.10.2014, 15:24
Отдала телефон по гарантии на ремонт, при чем он был в рабочем состоянии, просто выключался сам по себе переодически и не делал сброс на заводские настройки, т.е. звонил, выходил в интернет, но все равно приносил некие неудобства. В сЦ сказали что ремонт может занять 45 дней. А как будет готов позвонят сами, через неделю позвонила сама, сказали что отправили в другой город на ремонт. Имеют ли они право без моего ведома отправлять куда то мой телефон. И вообще в магазине мне сказали что скорее всего у телефона просто полетело ПО, и переустановить его минутное дело... Имею ли я право требовать от СЦ сделать ремонт быстрее...?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имею ли я право требовать от СЦ сделать ремонт быстрее
ДА, ИМЕЕТЕ ПРАВО.
БОЛЕЕ того, если ремонт более 45 дней - можете требовать расторжения договора и возврата денег
УДАЧИ ВАМ
15.10.2014, 15:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Телефон сдан в ремонт по гарантии, но гарантия не будет продлена после ремонта сбросом настроек - правомерно ли такое решение?
Нарушение гарантии и задержка возврата - Как решить проблему с мобильным телефоном?
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблемы с новым купленным телефоном - неисправность и задержка в диагностике - какие права имею?
Я с их экспертизей не согласен Скажите пожалуйста как мне поступить дальше.
Плохо работающий мобильный телефон - что делать, если продавец предлагает платную экспертизу?
Как защитить свои потребительские права при поломке смартфона, приобретенного в интернет-магазине?
Проблемы с ремонтом телефона - столкнулся с отказом и предложением замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут