Нарушение гарантии - СЦ отправило телефон на ремонт без уведомления
Вопрос №5124692
из г. Кемерово
опубликован 15.10.2014, 15:24
опубликован 15.10.2014, 15:24
Отдала телефон по гарантии на ремонт, при чем он был в рабочем состоянии, просто выключался сам по себе переодически и не делал сброс на заводские настройки, т.е. звонил, выходил в интернет, но все равно приносил некие неудобства. В сЦ сказали что ремонт может занять 45 дней. А как будет готов позвонят сами, через неделю позвонила сама, сказали что отправили в другой город на ремонт. Имеют ли они право без моего ведома отправлять куда то мой телефон. И вообще в магазине мне сказали что скорее всего у телефона просто полетело ПО, и переустановить его минутное дело... Имею ли я право требовать от СЦ сделать ремонт быстрее...?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имею ли я право требовать от СЦ сделать ремонт быстрее
ДА, ИМЕЕТЕ ПРАВО.
БОЛЕЕ того, если ремонт более 45 дней - можете требовать расторжения договора и возврата денег
УДАЧИ ВАМ
15.10.2014, 15:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон сдан в ремонт по гарантии, но гарантия не будет продлена после ремонта сбросом настроек - правомерно ли такое решение?
Нарушение гарантии и задержка возврата - Как решить проблему с мобильным телефоном?
Заявление о проблеме с ремонтом телефона по страховке - возможность его возврата и возмещение полной стоимости
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблемы с новым купленным телефоном - неисправность и задержка в диагностике - какие права имею?
Я с их экспертизей не согласен Скажите пожалуйста как мне поступить дальше.
Плохо работающий мобильный телефон - что делать, если продавец предлагает платную экспертизу?
Как защитить свои потребительские права при поломке смартфона, приобретенного в интернет-магазине?
Проблемы с ремонтом телефона - столкнулся с отказом и предложением замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут