Как правильно подать жалобу и обратиться в суд с требованием компенсации морального ущерба в случае неправомерной платы за провоз детской коляски в междугороднем автобусе?

Question

Пожлст., куда писать жалобу, и возможно ли обращение в суд, с назначением компенсации морального ущерба в следующей ситуации. Водитель междугороднего автобуса взял с меня неправомерно плату за провоз детской коляски. После оставления жалобы в книге а/вокзала, в течении 2 х недель никто (руководство) со мной не связывался по поводу рассмотрения жалобы. В целом ситуация глубоко не приятна, т.к. пришлось даже разъяснять водителю свои права, с годовалым ребенком на руках, на что с его стороны ничего, кроме игнора, не последовало. Посоветуйте, как поступить, что бы восстановить справедливость. ?

Зотов Валерий Иванович · Accepted Answer

Уважаемая Елена !

Вам нужно сначала ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей", а также с нормативными актами, которые регулируют все вопросы, связанные с перевозкой пассажиров автомобильным транспортом, после чего Вы будете знать, что и как Вам можно сделать в этой ситуации.

Прокуратура Вам в этом вопросе не поможет, Вы получит на свое обращение в прокуратуру такое же разъяснение, что Вы вправе обратиться к перевозчику на основании указанных нормативных актов с претензией, а если вашу претензию не удовлетворит перевозчик, тогда Вы вправе обратиться с иском в суд.

При оформлении любого иска в суд, следует уточнить у юриста надежность оснований для такого иска, так как в случае отказа судом в удовлетворении исковых требований, с истца судом могут быть взысканы и судебные расходы ответчика, в т.ч. его расходы по оплате за услуги своего представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 5 тыс. руб. по таким делам гражданским.

Удачи Вам.

Хорбина Юлия Александровна · Answer

можете обратиться в суд, но времени и сил потратите больше чем заплатили за провоз, поверьте

Удалено · Answer

Уважаемая Елена!
Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

Елена · Answer

В прокуратуру  можно идти  даже с такой  проблемой? Есть ли смысл обратиться сразу в несколько инстанций? Напр., ОПЗП?

Юридические услуги в Петрозаводск

Похожие вопросы

Нарушение прав пассажира - отказ в провозе детской коляски и отсутствие ответа от перевозчика

Что делать, чтобы апелляционную жалобу приняли к рассмотрению

Что обжаловать - определение областного суда об отказе в передаче или подавать жалобу решение?

Как получить компенсацию за моральный ущерб и добиться увольнения недобросовестного водителя?

Подъезжая к месту прибытия муж пострадавшей заявил, что его жене (пострадавшей) стала хуже!

Проблема с потерей билета на междугородний автобус - права пассажира и возможность вернуть деньги

Как обжаловать решение кассационной инстанции, если уже было отказано в передаче кассационной жалобы краевому суду?

Какими санкциями регламентировано нарушение сроков рассмотрения жалобы и куда обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59