Законны ли дополнительные процентные начисления по карточным кредитам (так называемые скрытые проценты) в Казахстане и на.

Законны ли дополнительные процентные начисления по карточным кредитам (так называемые скрытые проценты) в Казахстане и на какие правовые акты можно сослаться в иске против банка? У меня кредитная карта Каспи Банка. Потерял работу, не смог оплачивать кредит. Обратился в банк о предоставлении рассрочки, - банк отказал. Не оплачивал три месяца, за это время банк самостоятельно увеличил лемит на карте и сам же погасил этой суммой мою задолженность за три месяца. Через три месяца начал погашать долг, но меньшей суммой, нежели рекомендовал банк. После нескольких месяцев угроз банк якобы пошёл на уступки и якобы списал мне задолженность по процентам, и уменьшил размер ежемесячной оплаты. Выяснил, что проценты за обслуживание карт-счёта значительно превышают проценты по самому кредиту. Трижды обращался за выпиской по счёту в разных отделениях банка и трижды получал выписку без указания остатков по кредиту после каждой операции. Написал письмо в головной офис с просьбой предоставить мне выписку по счёту с указанием всех остатков после каждой проведённой операции, но в ответ получил откровенно подхалимское письмо и такую же выписку без указания остатков. Собственно, именно после этого они уменьшили мне ежемесячный платёж.