Загадка отключения интернета и вопросы о возврате денег в мегафоне
опубликован 16.10.2014, 17:17
11 сентября подключили опцию Интернет S мужу для работы.
14 октября интернет не работал. СМС о отключении и предупреждение что скоро срок следующей оплаты не получали.
Поэтому 14 го октября пополнила баланс на 300 руб. Проработав часа 2 интернет исчез. На следующий день пополнили баланс еще на 50 руб так как решили что тарифная опция подорожала. Но проработав час интернет опять отключился. Заехали в офис мегафона где служащая нам сказала что опция Интернет S была отключена 11 октября. Кто в субботу нам отключил интернет и на каком основании? И кто вернёт 350 руб. Почему без предупреждения отключают и отказываются подключить ведь баланс мы пополняли? Я теперь опять должна пополнять баланс чтоб подключить опцию Интернет S Извините но 350 руб. дарить не в моих правилах. Как вернуть деньги?.
Здравствуйте! Чтобы вернуть денежные средства Вам следует обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новокузнецк
Похожие вопросы
Описание опции мегафона Продли скорость оказалось некорректным - как защититься от мошенничества
Нарушение прав пользователя - Заявка на подключение опции безлимитный интернет не выполнена корректно компанией мегафон
«Мегафон - обещание не выполнено — есть ли основания для судебного иска?»
Проблема с платой за нахождение в Абхазии после отключения опции в Абхазии как дома от Мегафона
Интернет-провайдер изменил тарифный план без уведомления - возможный случай мошенничества
Интернет-провайдер изменяет тарифный план без уведомления и доступной опции посуточная оплата
Как решить проблему с изменением опции тарифа Мегафон Онлайн в салоне - опыт нашего пользователя
Оператор Мегафон - обещание временного отключения опции Интернет XS не сдержано, клиент попал в минус
Проблема с опцией Интернет VIP - невызванный отключение и счет за интернет по другому тарифу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут