Проблемы с интернетом после покупки - Как вернуть деньги за неудачное приобретение?
Вопрос №5136989
из г. Москва
опубликован 16.10.2014, 20:55
опубликован 16.10.2014, 20:55
Такая ситуация. В августе купила роутер и подключилась к одному из тарифных планов. Мне дали 2 недели пробного интернета, все было прекрасно. Интернет летал. Потом я уехала в другую страну, по приезду обратно заплатила деньги за интернет, но он стал хуже работать. Роутер заедает, может отключиться или вообще не включиться. Постоянные перебои в сети. Я студентка и постоянное подключение необходимо, но из-за этого неудачного приобретения я не могу нормально учиться. Продавец клялся, что если меня что-то будет не устраивать, то я смогу вернуть все и мне вернут деньги. Но к сожалению, это было оговорено устно. Могу ли я вернуть свои деньги? Или уже поздно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но к сожалению, это было оговорено устно. Могу ли я вернуть свои деньги? Или уже поздно?
ПРЕТЕНЗИЯ продавцу на КАЧЕСТВО ТОВАРА - экспертиза - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
16.10.2014, 21:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый вечер! В данном случае вам необходимо вернуть товар продавцу согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.10.2014, 20:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Можете вернуть, если роутер неисправен, если проблема с сетью, то не можете.
16.10.2014, 21:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
4.9
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Варианты наказания интернет-мошенника и возврата украденных денег, несмотря на то, что полиция не может помочь.
Проблемы с подключением интернета - необходима помощь по возврату роутера
Проблема с возвратом нового роутера из-за несовместимого разъема - что делать?
Оплата за некачественный интернет - возможно ли вернуть деньги за приобретенную сим-карту?
Проблемы с подключением к интернету через вай-фай роутер
Как вернуть свои носители интернета после обмана в сети - опыт по статье 159
Проблема с неисправным роутером ASUS - магазин отказывается менять или возвращать деньги
Недобросовестный интернет-провайдер отказывается вернуть деньги за неиспользованные услуги
Проблемы с телефоном - Возможность возврата или обмена после множества ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут