Проблемы с интернетом после покупки - Как вернуть деньги за неудачное приобретение?
Вопрос №5136989
из г. Москва
опубликован 16.10.2014, 20:55
опубликован 16.10.2014, 20:55
Такая ситуация. В августе купила роутер и подключилась к одному из тарифных планов. Мне дали 2 недели пробного интернета, все было прекрасно. Интернет летал. Потом я уехала в другую страну, по приезду обратно заплатила деньги за интернет, но он стал хуже работать. Роутер заедает, может отключиться или вообще не включиться. Постоянные перебои в сети. Я студентка и постоянное подключение необходимо, но из-за этого неудачного приобретения я не могу нормально учиться. Продавец клялся, что если меня что-то будет не устраивать, то я смогу вернуть все и мне вернут деньги. Но к сожалению, это было оговорено устно. Могу ли я вернуть свои деньги? Или уже поздно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но к сожалению, это было оговорено устно. Могу ли я вернуть свои деньги? Или уже поздно?
ПРЕТЕНЗИЯ продавцу на КАЧЕСТВО ТОВАРА - экспертиза - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
16.10.2014, 21:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый вечер! В данном случае вам необходимо вернуть товар продавцу согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.10.2014, 20:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Можете вернуть, если роутер неисправен, если проблема с сетью, то не можете.
16.10.2014, 21:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.7
81 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Варианты наказания интернет-мошенника и возврата украденных денег, несмотря на то, что полиция не может помочь.
Проблемы с подключением интернета - необходима помощь по возврату роутера
Проблема с возвратом нового роутера из-за несовместимого разъема - что делать?
Оплата за некачественный интернет - возможно ли вернуть деньги за приобретенную сим-карту?
Проблемы с подключением к интернету через вай-фай роутер
Как вернуть свои носители интернета после обмана в сети - опыт по статье 159
Проблема с неисправным роутером ASUS - магазин отказывается менять или возвращать деньги
Недобросовестный интернет-провайдер отказывается вернуть деньги за неиспользованные услуги
Проблемы с телефоном - Возможность возврата или обмена после множества ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут