Рассказ о мамином опыте в турагентстве - победа в конкурсе превратилась в разочарование и неожиданные расходы
Вопрос №5138818
из г. Волгоград
опубликован 17.10.2014, 06:11
опубликован 17.10.2014, 06:11
Моя мама выиграла конкурс в турагентство и поехала за подарком. Там ей три часа рассказывали про отдых за границей и в итоге она не читая подписала договор и заплатила 40 тыс, где при расторжении 30 % удерживается! Договор содержит только услуги по бронированию отеля и за это они берут 12 тыс! Реально как-то отбить эти 12 тыс? Мама воспитатель детского сада, Зп 10 тыс ( ( (ей там так все разукрасили, она думала что платит за все включено, они только после подписания сказали, что это только за отель!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на нарушение ст.10 ФЗ О защите прав потребителей.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
17.10.2014, 06:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 954
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена тура из-за недостоверной информации об отеле - как добиться компенсации от турагентства
Как отменить бронирование в отеле Rives и найти решение проблемы?
Отель искадо оценил после ошибочного бронирования на booking.com. Как преодолеть ситуацию и вернуть средства?
Списание денег отелем с карты за пользованием мини-баром.
Претензии туриста - ошибка при бронировании отеля в туристическом агентстве
Как начать процесс компенсации после отмены бронирования отеля - советы и рекомендации
Право на бесплатное фотографирование в номере отеля для молодоженов - какие возможности и ограничения?
Проблема с неверным бронированием - турист грозится судом, несмотря на ясные доказательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут