Промокшие натуральные кожаные ботинки - обязана ли я оплатить экспертизу в магазине?
Вопрос №5142333
из г. Пермь
опубликован 17.10.2014, 14:28
опубликован 17.10.2014, 14:28
Купила ботинки из натуральной кожи демисезонные (утепленные) в Вестфалике. Проходила в них три недели (вернее проездила на машине), все бы ничего, но когда решила прогуляться до магазина пешком в сырую погоду сразу ощутила, что один из ботинков промокает. Отнесла в магазин, мне сказали что позвонят в течении двух недель. Прошло несколько дней, звонят, говорят что сделали экспертизу и все хорошо (кожаной обуви свойственно промокать и это нормально) и просят меня оплатить экспертизу про которую мне даже не говорили и не ставили в известность, что если не обнаружат брака, то я обязана буду её оплатить. Я взяла заявление на возврат, которое заполняла при сдачи обуви и увидела в нём абзац, в котором как раз говорится об оплате экспертизы покупателем в случае не обнаружения брака и под абзацем есть специально отведенная строка для подписи покупателя, что он с этим согласен, но я там свою подпись не ставила, т.к. меня об этом вообще не информировали. Скажите обязана ли я в таком случае оплачивать магазину экспертизу? Получается, что они провели экспертизу не поставив меня в известность и не дав мне выбора провести свою независимую экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вообще то в законе указано, что продавец может провести экспертизу, если вы предъявляете ему претензии по качеству.
ну так не оплачивайте, еще не факт, что они подадут в суд по этому поводу
18.10.2014, 06:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 521
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
А что, если экспертиза признает мою вину, хотя это фабричный брак (некачественное покрытие)?
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Проблема с промоканием демисезонных туфлей из натуральной кожи - необходимость экспертизы и возможные сроки проведения
«Спор о возврате обуви - покупатель подает иск против магазина
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Покупаетель требует возврат денег за ботинки, причиной является вспотевание ножек ребенка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут