Промокшие натуральные кожаные ботинки - обязана ли я оплатить экспертизу в магазине?
Вопрос №5142333
из г. Пермь
опубликован 17.10.2014, 14:28
опубликован 17.10.2014, 14:28
Купила ботинки из натуральной кожи демисезонные (утепленные) в Вестфалике. Проходила в них три недели (вернее проездила на машине), все бы ничего, но когда решила прогуляться до магазина пешком в сырую погоду сразу ощутила, что один из ботинков промокает. Отнесла в магазин, мне сказали что позвонят в течении двух недель. Прошло несколько дней, звонят, говорят что сделали экспертизу и все хорошо (кожаной обуви свойственно промокать и это нормально) и просят меня оплатить экспертизу про которую мне даже не говорили и не ставили в известность, что если не обнаружат брака, то я обязана буду её оплатить. Я взяла заявление на возврат, которое заполняла при сдачи обуви и увидела в нём абзац, в котором как раз говорится об оплате экспертизы покупателем в случае не обнаружения брака и под абзацем есть специально отведенная строка для подписи покупателя, что он с этим согласен, но я там свою подпись не ставила, т.к. меня об этом вообще не информировали. Скажите обязана ли я в таком случае оплачивать магазину экспертизу? Получается, что они провели экспертизу не поставив меня в известность и не дав мне выбора провести свою независимую экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вообще то в законе указано, что продавец может провести экспертизу, если вы предъявляете ему претензии по качеству.
ну так не оплачивайте, еще не факт, что они подадут в суд по этому поводу
18.10.2014, 06:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
А что, если экспертиза признает мою вину, хотя это фабричный брак (некачественное покрытие)?
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Проблема с промоканием демисезонных туфлей из натуральной кожи - необходимость экспертизы и возможные сроки проведения
«Спор о возврате обуви - покупатель подает иск против магазина
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Покупаетель требует возврат денег за ботинки, причиной является вспотевание ножек ребенка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут