Проблема с бракованными обоями - несовпадение рисунка и видимые швы. Возможность возврата денег за два рулона.

Вопрос №5148698 из г. Москва
опубликован 18.10.2014, 13:09

Приобрели обои 3 рулона наклеили 2, но они бракованные, рисунок не совпадает и швы при наклейки видны-пришли в магазин, нам сказали если это действительно брак, то деньги вернем только за один рулон, ссылаясь на то, мол надо было поклеить один рулон и дальше не клеить, но после того как мы один наклеили я пришла в магазин показав фото, продавец порекомендовал купить другой клей. Подскажите пжл. обязаны ли вернуть деньги за два рулона?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Салита Дмитрий Юрьевич

Адвокат Москва, стаж 17 лет

4.9 702 отзывa

Здравствуйте!

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Применительно к Вашей ситуации законодательство формально не исключает для продавца возможности предъявлять требование о возврате товара. Однако невозможность возврата товара обусловлена его свойствами

Действия продавца являются злоупотреблением правом.

18.10.2014, 14:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 55 минут

Серебряков Сергей Альбертович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 557 отзывов

Обязаны вернуть деньги за все три рулона, если они бракованные. Еще можете попросить вернуть деньги за клей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с бракованными обоями - несовпадение рисунка и видимые швы. Возможность возврата денег за два рулона.

Похожие вопросы