Проблема с бракованными обоями - несовпадение рисунка и видимые швы. Возможность возврата денег за два рулона.
Вопрос №5148698
из г. Москва
опубликован 18.10.2014, 13:09
опубликован 18.10.2014, 13:09
Приобрели обои 3 рулона наклеили 2, но они бракованные, рисунок не совпадает и швы при наклейки видны-пришли в магазин, нам сказали если это действительно брак, то деньги вернем только за один рулон, ссылаясь на то, мол надо было поклеить один рулон и дальше не клеить, но после того как мы один наклеили я пришла в магазин показав фото, продавец порекомендовал купить другой клей. Подскажите пжл. обязаны ли вернуть деньги за два рулона?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Применительно к Вашей ситуации законодательство формально не исключает для продавца возможности предъявлять требование о возврате товара. Однако невозможность возврата товара обусловлена его свойствами
Действия продавца являются злоупотреблением правом.
18.10.2014, 14:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Обязаны вернуть деньги за все три рулона, если они бракованные. Еще можете попросить вернуть деньги за клей.
18.10.2014, 14:05
Здравствуйте, Юлия Ивановна!
Согласно ст.18 ЗОПП вы вправе потребовать деньги или обмен обоев. Успехов Вам.
18.10.2014, 14:09
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 758
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине продали 2 рулона разных по тону обоев, мы это обнаружили только когда стали клеить 2 рулон.
Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата стоимости за лишние обои и на каком основании?
Как вернуть деньги за некачественные обои - опыт покупателей
Ограничение продажи оставшихся обоев в магазине - насколько это законно?
Возврат обоев из-за брака - что делать, если рулон в разных местах разной ширины?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Продавец отказывается принять возврат вскрытого рулона обоев
Купил в магазине обои, не хватило одного рулона. Обязан ли магазин заказать один рулон обоев, если они таких уже не возят?
Судебный путь - возможно ли вернуть деньги за рулон обоев и по какой статье, почему директор не ответил на претензию
Проблема с обоями - меняется оттенок после поклейки. Как потребовать возмещение брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут