Отказались починить телефон в течение 45 дней и отказываются вернуть деньги - что делать?
Вопрос №5150903
из г. Москва
опубликован 18.10.2014, 19:05
опубликован 18.10.2014, 19:05
Не починили телефон в течении 45 дней с момента обращения в сервисный центр по браку телефона.
Мы написали заявление на возврат денег, но спустя три дня после написания заявления (т.е. На 48 день с момента первого обращения в сервисный центр) нам позвонили и предложили забрать аппарат в связи с чем отказываются возвращать денежные средства
Мы потребовали выдать документ э об отказе возврата денег, его так же отказались выдавать.
Мы хотим вернуть всю сумму уплаченную при покупке телефона, что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.10.2014, 19:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Веси надо не устную перебранку, а писать претензию на имя директора магазина связи, с требованием о возврате денег в связи с несоблюдением Закона "О защите прав потребителей", в противном случае подавайте в суд иск о защите прав потребителей и компенсации морального вреда
18.10.2014, 19:07
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5
3 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Сломанный телефон на гарантийном обслуживании - Заявление претензии на возврат денег, но телефон был починен
Вопрос экспертизы при возврате денег за телефон с неисправностью
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Проблема с сотовым телефоном - прошло три дня с покупки, сервисный центр отказывает в возврате денег. Как решить ситуацию?
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
Билайн не возвращает деньги за неисправный телефон уже 23 дня - как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном - отказ магазина в возврате денег после долгого ремонта
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Задержка в возврате телефона по гарантии - возможность вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут