Письмо-претензия - Неисполнение условий договора с Ростелекомом - на какую статью следует ссылаться?
Вопрос №5153375
из г. Барнаул
опубликован 19.10.2014, 09:29
опубликован 19.10.2014, 09:29
Заключила договор с Ростелекомом, но услуга доступа в интернет так и не была предоставлена, подскажите на какую статью ссылаться в письме-претензии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
а статью не обязательно указывать? и в течение какого срока они должны рассмотреть мою претензию и устранить неполадки?
19.10.2014, 10:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
подаёте Претензию и по истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства
19.10.2014, 09:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
а статью не обязательно указывать? и в течение какого срока они должны рассмотреть мою претензию и устранить неполадки?
19.10.2014, 10:01
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие предоставления услуги нестандартной настройки телефона - на какую статью можно ссылаться при написании претензии?
Возможно ли одностороннее расторжение договора с Ростелекомом из-за плохого качества интернета в сельском поселении?
В договоре прописано что при расторжении договора средства не возвращаются.
Может ли Ростелеком расторгнуть договор об интернет-услуге при расторжении договора о телефонной связи?
ВОПРОС: Какие я могу предъявить претензии провайдеру и какую компенсацию за непредоставление услуг могу от него получить?
Проблемы с подключением интернета и несправедливые начисления - мои сложности с Ростелекомом
Как вернуть деньги за неиспользованный доступ к платформе Скилбокс?
Вопросы возмещения за не оказанные услуги интернет-провайдера по акции
Нужно ли оплачивать счета за декабрь и январь, если договор с Ростелекомом не заключался и услуги не использовались?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут