Письмо-претензия - Неисполнение условий договора с Ростелекомом - на какую статью следует ссылаться?
Вопрос №5153375
из г. Барнаул
опубликован 19.10.2014, 09:29
опубликован 19.10.2014, 09:29
Заключила договор с Ростелекомом, но услуга доступа в интернет так и не была предоставлена, подскажите на какую статью ссылаться в письме-претензии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
а статью не обязательно указывать? и в течение какого срока они должны рассмотреть мою претензию и устранить неполадки?
19.10.2014, 10:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
подаёте Претензию и по истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства
19.10.2014, 09:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
а статью не обязательно указывать? и в течение какого срока они должны рассмотреть мою претензию и устранить неполадки?
19.10.2014, 10:01
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 699
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие предоставления услуги нестандартной настройки телефона - на какую статью можно ссылаться при написании претензии?
Возможно ли одностороннее расторжение договора с Ростелекомом из-за плохого качества интернета в сельском поселении?
В договоре прописано что при расторжении договора средства не возвращаются.
Может ли Ростелеком расторгнуть договор об интернет-услуге при расторжении договора о телефонной связи?
ВОПРОС: Какие я могу предъявить претензии провайдеру и какую компенсацию за непредоставление услуг могу от него получить?
Проблемы с подключением интернета и несправедливые начисления - мои сложности с Ростелекомом
Как вернуть деньги за неиспользованный доступ к платформе Скилбокс?
Вопросы возмещения за не оказанные услуги интернет-провайдера по акции
Нужно ли оплачивать счета за декабрь и январь, если договор с Ростелекомом не заключался и услуги не использовались?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут