Проблемы с канализацией в доме 1917 года - отсутствие ремонта и неудачные попытки исправления

Наш дом 1917 года. Квартира приватизирована. Нам регулярно жалуются соседи, что мы их топим. Стояк чугунный, наверное еще тех времен. Все трубы от него вмурованы в пол. И заменить их без замены стояка я не могу. Соответственно о ремонте в ванной вообще нет речи. Все платные фирмы отказались... ссылаются на ДЕЗ. 1,5 недели назад в пятницу позвонила в диспетчерскую и вызвала мастера на понедельник. Мало того, что он не пришел. Так оказалось что моей заявки вовсе нет. Договорились на втроник. Пришел, смотрел... не смог понять куда сверху идет стоя. У соседей над нами он не прходит. Сказал что придет на следующий день, другой мастер должен смотреть. И так еще 3 дня ходил с еще 3 разными мастерами. Последний дал список, что купить и озвучил сумму в 30000 за работу. В назначенный день он пришел с 1 спутником. Начали демонтаж... и тут опять косяк в том что непонятно куда он ведет. В итоге я спросила почему они не обратятся к канализационным чертежам. На что получила мутный ответ, что это ничего не даст... И они придут снова в понедельник. На прощание я попросила их составить акт о работах которые они будут проводить. Мне сказали что тогда мне это выйдет в 2 раза дороже, надо писать заявление и ждать подтверждения неопределенный срок. Тоесть всю неделю они делали вид, что пришли по моей заявке... и тут на тебе. Теперь я задумалась, сколько действительно должны стоить работы если я напишу заявление. И как скоро мне его заменят. У кого брать смету на перечень их услуг. P.S. Когда началась вся эта эпопея, муж на радостях после работы начал снимать плитку. Если ее так можно назвать. В итоге сидим у разбитого карыта в кирпичных стенах. А в выходные мне нужно привезти бабушку - инвалида домой. Интересно какую лапшу мне будут вешать сегодня.