Как поступить, если в магазине отсутствует чек, а покупатель не удовлетворен качеством продукта?
Вопрос №51664
из г. Старый Оскол
опубликован 02.09.2002, 10:41
опубликован 02.09.2002, 10:41
Госпада Юристы помогите.!
В магазине женьщина преобрела колбасу, через некоторое время приходит и требует поменять продукт или забрать деньги т.к. её неустраивают вкусавые качества, чека при покупки не сохранилось. Что делать и как быть?
Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом о правах потребителей покупатель имеет право предъявить претензии только в случае, предъявления документа, свидетельствующего о дате и стоимости и месте приобретения товара, т.е. чек. Дело в том, что реализация товара по чеку-это фактически заклюбчение договора присоелдинения. В Вашем случае, без предъявления чека рассматривать серьезно это дело нельзя, т.к. продукты скоропоряттящегося ассортимента обмену подлежат если срок их реализации не истек, товар является качественным,.е. имеет сертификат качества официально удостоверенный, и предъявлен чек. Советую все это сообщить покупательнице.
02.09.2002, 11:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1
10 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине женьщина преобрела колбасу, через некоторое время приходит и требует поменять продукт или забрать деньги т.к.
Покупатель требует провести экспертизу по качеству колбасы и вернуть деньги - что должен сделать магазин?
Магазин отказался поменять товар и не предоставил контакты директора.
Проблема с колбасой - отсутствие срока годности и неприятный запах. Как вернуть деньги?
При сборке (собирали сами) оказалось, что мебель низкого качества, отсутствуют некоторые крепления и трещина на одной двери.
Вопрос о праве на обмен или возврат товара при ненадлежащем качестве - нормативные акты и возможности
Я обнаружил кусок колбасы в кармане куртки после покупок в супермаркете - что делать?
Женщина приобрела неподходящую галогенную лампу и написала претензию - что делать магазину?
Магазин обвиняет меня в краже моей собственной колбасы - без доказательств и опознавательных знаков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут