Как поступить, если в магазине отсутствует чек, а покупатель не удовлетворен качеством продукта?
Вопрос №51664
из г. Старый Оскол
опубликован 02.09.2002, 10:41
опубликован 02.09.2002, 10:41
Госпада Юристы помогите.!
В магазине женьщина преобрела колбасу, через некоторое время приходит и требует поменять продукт или забрать деньги т.к. её неустраивают вкусавые качества, чека при покупки не сохранилось. Что делать и как быть?
Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом о правах потребителей покупатель имеет право предъявить претензии только в случае, предъявления документа, свидетельствующего о дате и стоимости и месте приобретения товара, т.е. чек. Дело в том, что реализация товара по чеку-это фактически заклюбчение договора присоелдинения. В Вашем случае, без предъявления чека рассматривать серьезно это дело нельзя, т.к. продукты скоропоряттящегося ассортимента обмену подлежат если срок их реализации не истек, товар является качественным,.е. имеет сертификат качества официально удостоверенный, и предъявлен чек. Советую все это сообщить покупательнице.
02.09.2002, 11:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине женьщина преобрела колбасу, через некоторое время приходит и требует поменять продукт или забрать деньги т.к.
Покупатель требует провести экспертизу по качеству колбасы и вернуть деньги - что должен сделать магазин?
Магазин отказался поменять товар и не предоставил контакты директора.
Проблема с колбасой - отсутствие срока годности и неприятный запах. Как вернуть деньги?
При сборке (собирали сами) оказалось, что мебель низкого качества, отсутствуют некоторые крепления и трещина на одной двери.
Вопрос о праве на обмен или возврат товара при ненадлежащем качестве - нормативные акты и возможности
Я обнаружил кусок колбасы в кармане куртки после покупок в супермаркете - что делать?
Женщина приобрела неподходящую галогенную лампу и написала претензию - что делать магазину?
Магазин обвиняет меня в краже моей собственной колбасы - без доказательств и опознавательных знаков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут