Спор о качестве работ - Как рекламному агентству доказать отсутствие скрытых недостатков при брендировании машины?
Вопрос №5169112
из г. Пермь
опубликован 21.10.2014, 09:13
опубликован 21.10.2014, 09:13
У нас рекламное агентство. Мы оказывали Заказчику услугу - брендирование машины самоклеющейся пленкой. Гарантии не было на продукцию, Заказчик принял работу, подписал закрывающие документы, в договоре оговорено, что претензии он может предъявлять в течение 20 дней, претензий в этот период не было. Спустя время Заказчик говорит о том, что продукция была не качественная и пленка отвалилась от машины, мы знаем, что такого быть не может и скорее всего хозяин машины сам ее оторвал. Теперь Заказчик ссылается на п 4 ст. 720 ГК РФ о том, что обнаружил скрытые недостатки и просит переклеить машину за наш счет. Как нам доказать что мы правы? Относится ли поклейка к скрытым недостаткам? Имеет ли заказчик право утверждать что имеются скрытые недостатки без экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензий не было в течении гарантийного срока, то претензии за гарантийным сроком должны быть основаны на доказательствах специалистов, в т.ч. специалистов, что это вина Вашей организации. При этом, при обнаружении недостатка - для составления акта должен быть приглашен и Ваш специалист из организации.
21.10.2014, 09:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.8
43 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Заказчик требует переделать работу после подписанных актов и КС-2 - как защититься?
Возникший спор по поводу работы по демонтажу и монтажу пленки на стеклах - как защититься и установить ответственность?
Реакция Исполнителя на претензию Заказчика по поводу недочетов в услугах и закрытие претензии
Правомерность предъявления претензий заказчиком в отношении юридического лица, оказывающего услуги по предоставлению персонала
Проблема с ненадлежащим выполнением уборки помещений - Как Заказчику доказать, что работы не соответствуют требованиям?
В течении какого времени Заказчик имеет право выставлять претензию по срывам сроков поставки?
Конфликт по договору подряда - что делать, если Заказчик не расплатился и требует вернуть материалы?
Претензия покупателя - является ли брак в ширине товара скрытым дефектом
Претензия от Исполнителя на оплату клининговых услуг за август, не оказанных по отсутствию заявки Заказчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут