Как вернуть микроволновку без коробки и получить деньги обратно?
Вопрос №5172053
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.10.2014, 13:54
опубликован 21.10.2014, 13:54
Я купила микроволновку в магазине и через пару дней решила ее вернуть. Коробку уже выкинула, а без нее продавец отказывается вернуть мне деньги. Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
21.10.2014, 13:59
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Алексадр, чек у меня есть и микроволновку я не использовала. А про упаковку ничего не сказано...
21.10.2014, 14:08
Если товар надлежащего качества,то он возврату и обмену не подлежит.
21.10.2014, 14:09
Значит обращайтесь к продавцу и требуйте возврата.
21.10.2014, 14:09
Товары, контактирующие с пищевыми продуктами, возврату или обмену не подлежат, даже, если вы утверждаете, что товар не был в употреблениии.
21.10.2014, 15:38
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвращением дорогих наушников из-за отсутствия коробки - как решить ситуацию?
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Продавец отказался принять возврат без коробки - был ли он прав?
Как вернуть музыкальный центр без коробки и получить полный возврат денег - правила и возможности
Вернут ли деньги без коробки при трикратном ремонте телефона по гарантии?
Возможно ли вернуть телевизор в магазин без коробки и получить деньги обратно?
Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки
Проблема с термосом - отказывается держать тепло, но коробка уже выброшена.
Проблема с возвратом обуви из-за отсутствия коробки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут