Причина неправильной работы сенсора, но отказ в гарантийном ремонте из-за мелкой трещинки на корпусе планшета?
опубликован 21.10.2014, 17:36
Что делать, если отказывают в гарантийном ремонте, по причине мелкой трещинки на корпусе планшета, хотя причиной ремонта является неправильная работа сенсора? Трещина 2 мм. только на корпусе.
Предъявите письменную претензию, откажут в суд с требованием возврата его стоимости.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, к сожалению, гарантийные условия уже нарушены.
В какой форме пишется претензия и на кого подавать в суд?
Здравствуйте! Вам необходимо написать претензию в свободной форме с указанием причин неисправности, а когда вам откажут в гарантийном ремонте, то необходимо провести независимую экспертизу, которая установит причину поломки. Ответчиком в данном случае будет магазин в котором приобрели планшет.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 454 Поиск Регистрация