Необходимость предоставления акта о осмотре при возврате/обмене стиральной машины не надлежащего качества
опубликован 22.10.2014, 04:54
При возврате/обмене стиральной машины не надлежащего качества обязана ли я предоставить акт о осмотре машины? Или достаточно устного заключения мастера? И что делать если мастер сервис центра отказывается писать этот акт.
Ничего устного здесь быть не должно!
Сервисный центр (если он аккредитованный и с ним работает магазин) в любом случае должен дать Вам письменный ответ в виде заключения о характере поломки (повреждений) стиральной машины.
Это заключение (оно может быть очень коротенькое, компактное) прикладываете к своему заявлению в магазин о производстве замены или возврате денег. Надеюсь со сроками (гарантия, давность иные разумные сроки) у Вас все в порядке.
Удачи. Адвокат в г. Владивосток Фролов С.Л. т.2750-743
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Пишите претензию делайте экспертизу и если не вернут деньги в суд.
Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация