Правила возврата/обмена стиральной машины не надлежащего качества - нужен ли акт осмотра сервисным центром?
Вопрос №8834949
из г. Москва
опубликован 24.11.2015, 17:31
опубликован 24.11.2015, 17:31
При возврате/обмене стиральной машины не надлежащего качества обязана ли я предоставить акт о осмотре машины? Или должны сделать возврат/обмен сразу? С момента покупки прошло 3 дня. Упаковку выбросили, устанавливали сами по инструкции. Покупали в интернет-магазине. Машина не забирает ополаскиватель, т.е. после стирки он не расходуется, поэтому хотим вернуть. Позвонили в интернет-магазин, он просят акт осмотра сервисного ценра, что действительно неисправность.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
при наличии брака следует в письменном виде направлять претензию с требованием возврата и обмена или возврата денег. экспертизу должна проводить организация, но если настаивает на том чтобы вы сделали экспертизу- заказывайте и делайте-потом при наличии брака вам компенсируют ваши расходы
24.11.2015, 17:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
4.9
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?
Проблема с возвратом товара - отказ интернет-магазина при обмене или возврате
Отказ в возврате цифровой фоторамки - магазин ссылается на статью 25 – правомерно ли это?
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Отказываются делать возврат товара спортивного питания, ссылаясь на его классификацию в группе продовольственные товары
Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?
Проблемы с новой стиральной машиной - неприятный запах и невозможность использования – основания для возврата денег или обмена
Проблемы с купленным планшетом - возможен возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут