Как вернуть деньги за некачественный товар, заказанный через посредника?
Вопрос №5186839
из г. Казань
опубликован 22.10.2014, 23:20
опубликован 22.10.2014, 23:20
Я заказал товар в интернет-магазине, через посредника (посредник проживает в другом городе). Товар пришел, но не той марки, да и параметры товара не соответствуют описанию. Посредник знал о заданных мною параметров для товара, однако пренебрег этим и отправил мне этот товар. О том что марка товара не та и параметры не соответствуют я узнал лишь при получении товара. Как мне получить мои деньги назад?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от того кем является посредник и следовательно какими законами регламентируются Ваши отношения.
22.10.2014, 23:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Посредник является физическим лицом
В данном случае ст 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" я полагаю. Однако в данной норме я не нашел ответа на свой вопрос
22.10.2014, 23:28
Артур Альбертович, увы, Закон о защите прав потребителей в Вашем случае не применим.
Вы договаривались с продавцом о товаре каким образом? И каким образом оплачивали товар?
22.10.2014, 23:38
Договаривались в социальной сети "Вконтакте" через специально созданную группу.
В данной группе существует раздел, где описываются обязанности посредника.Вот только юридически они вряд ли чем то подкреплены.
Способ оплаты на карту перечислены деньги
22.10.2014, 23:51
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 248
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если посредник не отправил заказанный товар и не возвращает деньги?
Как вернуть деньги за товар, не полученный из-за неудачной доставки через посредника
Как возбудить уголовное дело, чтобы милиция могла найти посредника?
Посредник нарушил договор - получен неправильный товар и отказывается возместить полную сумму
Проблема с заказанной шапкой - посредник не прислал оговоренный рисунок
Проблемы с заказом через посредника из интернета - несоответствие описанию и отсутствие возврата денег
Проблемы с заказом МКПП через посредника - что делать и как наказать мошенников?
Деньги за заказ в зарубежном интернет-магазине потеряны - посредник отказывается возвращать деньги за не полученный товар
Как правильно оформить отказ от товара при получении посылки с наложенным платежом почтой России?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут