Если гарантийный срок будет превышать срок, установленный законом, то куда можно обратиться?
Вопрос №518962
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 23.01.2008, 09:22
опубликован 23.01.2008, 09:22
Как быть в следующей ситуации: Мобильный телефон, который находится еще на гарантии стал глючить. Я отнесла его в сервисный центр, где мне сообщили, что его отправят на диагностику как минимум на две недели. И что я должна через эти две недели позвонить и узнать состояние телефона. Скажите, на какой максимальный срок телефон могут держать на диагностике и должны ли мне предоставить взамен на время гарантийного ремонта идентичный телефон? Если гарантийный срок будет превышать срок, установленный законом, то куда можно обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В письменной форме необходимо обратитьсяя к продавцу с просьбой о предоставлении Вам сотового телефона на период его диагностики. Продавец в течение 3дней обязан Вам его предоставить.
24.01.2008, 00:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене телефона по гарантии на время ремонта - правомерно или нет?
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Сервисный центр требует оплатить диагностику телефона, отданного на гарантийный ремонт
Проблема с гарантийным ремонтом - мобильный телефон вернули с дополнительными поломками
Отказ организации от выдачи письменных результатов диагностики мобильного телефона - законно или нет?
Вопросы по замене и оплате кредита при ремонте нового телефона, и обращение с заявлением о замене в магазин или сервисный центр
Претензии на сервисный центр и торгующую организацию после поломки камеры мобильного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут