Сервисный центр требует оплатить диагностику телефона, отданного на гарантийный ремонт
Вопрос №11867132
из г. Волгоград
опубликован 12.12.2016, 20:55
опубликован 12.12.2016, 20:55
Я отдала в сервисный центр телефон, который находился на гарантии, СЦ признал поломку не гарантийным случаем, оповестил меня, что его ремонт возможен, но только уже за мой счет. Я от ремонта отказалась и мне сообщили, чтобы я его забрала, но когда я пришла его забирать, мне сказали, что я должна оплатить за диагностику 300 руб. Правомерно ли требование СЦ об оплате диагостики с меня?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Диагностика проводится бесплатно за счет продавца в период действия гарантии на товар. Читайте договор купли-продажи и все условия ремонта в случае поломки, есть ли в договоре пункт о диагностике за счет покупателя в период гарантии.
12.12.2016, 21:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Мошенничество в сервисном центре - как не попасть в ловушку при ремонте телефонов
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Проблемы с гарантией - Как вернуть свой телефон из сервисного центра?
Сервисный центр не возвращает видеокарту после неудачного ремонта - как защитить свои права?
Изменение стоимости ремонта телевизора - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Мошенничество в сервисном центре - неправомерное списание средств за диагностику и неверный диагноз поломки
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут