Нарушена у вас права, если продавец не согласен решить проблему
Вопрос №5190648
из г. Миасс
опубликован 23.10.2014, 12:58
опубликован 23.10.2014, 12:58
Купила 15.10.14 золотое кольцо с эмалью и изумрудами. А уже 20.10.14 увидела, что выпала вставка с изумрудом. В магазине предлагают за мой счет отремонтировать изделие.
Какие мои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе вернуть некачественный товар продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
23.10.2014, 12:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Миасс
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купила золотое кольцо с изумрудами, прошло 2 недели камень выпал и потерялся.
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Проблема с золотым кольцом - выпали камни и возникает опасность перелома. Как вернуть товар в магазин и получить возмещение?
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Проблемы возврата - когда магазин может отказаться принять кольцо обратно и какие товары не подлежат обмену?
Как решить проблему с выпавшим камушком в купленной подвеске - возможности ремонта или возврата денег?
Покупка золотого кольца с выпавшим камнем - кто должен оплатить ремонт?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Проблема с качеством золотых серег - отсутствие вставок и отказ возврата товара. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут