Несоблюдение сроков и некачественная установка кухонной мебели - какими правами обладает покупатель?
опубликован 23.10.2014, 16:19
05.07.2014 заключила договор на покупку набора кухонной мебели, изготовленной по заданию заказчика (на замеры приходил представитель копании). Изготовили ее в срок. Пришли устанавливать в порядке очереди (через 2 недели после предоставления мной помещения), сразу не хватило шкафов и мебель не установили. Через неделю установили, но мебель не смотрелась, закрыла все углы (по проекту они открыты), закрыла счетчик учета газа и вытяжку. Угловой элемент оказался не слева, а справа. Выдвижные корзины выдвигались только на 5 см, можно только заглянуть туда, дверцы всех шкафов открывались только на 45-60%. Представители магазина забрали кухонную мебель на переделку. Готовить и мыть посуду не представляется возможным. Я проживаю с малолетним сыном. Прошел месяц. Обещают установить переделанную мебель. Но теперь мне пришлось отказаться от одного шкафа, т.к. он явно не вписывается в мой интерьер. Вопросы: могу ли я требовать компенсацию за изменение дизайна и за несоблюдение сроков поставки товара (набор кухонной мебели по договору), если я имею на это право, то могу ли я требовать 3% от стоимости за каждый день просрочки (в договоре они указали 0,05% за каждый день, но не более 10% от стоимости товара!), могу ли я требовать моральный ущерб за созданные неудобства в течении месяца (ни плиты, ни раковины, ни стола...), могу ли я отказаться от услуг этой фирмы и компенсировать не только полную стоимость, но и моральный ущерб?
Добрый вечер!
Взыскать это все можно, но для детального составления претензии и последующих документов, нужно посмотреть сам договор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оплатили 50% и ждем установки кухни уже 2 недели - сроки исполнения договора превышены
Основания для отказа покупателю в возврате товара по договору поставки непродовольственного товара напрямую зависят
Как расторгнуть договор розничной купли-продажи на посуду и систему очистки воды с возвратом предоплаты?
Как расторгнуть договор с мебельным магазином при нарушении сроков поставки и не повредить договор рассрочки с
Ситуация с арендой помещения и спором по вопросу мебели - могу ли я самостоятельно продать мебель и каковы последствия?
Подача документов на требование неустойки за задержку поставки мебели - как их подготовить и куда обратиться?
Проблемы с заказом мебели по индивидуальному заказу - неправильные замеры и неверное выполнение проекта.
В январе этого года заключили договор о поставке и установке кухонного гарнитура и встраиваемой техники.
Я обратилась в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут