Несоблюдение сроков и некачественная установка кухонной мебели - какими правами обладает покупатель?
Вопрос №5192464
из г. Владимир
опубликован 23.10.2014, 16:19
опубликован 23.10.2014, 16:19
05.07.2014 заключила договор на покупку набора кухонной мебели, изготовленной по заданию заказчика (на замеры приходил представитель копании). Изготовили ее в срок. Пришли устанавливать в порядке очереди (через 2 недели после предоставления мной помещения), сразу не хватило шкафов и мебель не установили. Через неделю установили, но мебель не смотрелась, закрыла все углы (по проекту они открыты), закрыла счетчик учета газа и вытяжку. Угловой элемент оказался не слева, а справа. Выдвижные корзины выдвигались только на 5 см, можно только заглянуть туда, дверцы всех шкафов открывались только на 45-60%. Представители магазина забрали кухонную мебель на переделку. Готовить и мыть посуду не представляется возможным. Я проживаю с малолетним сыном. Прошел месяц. Обещают установить переделанную мебель. Но теперь мне пришлось отказаться от одного шкафа, т.к. он явно не вписывается в мой интерьер. Вопросы: могу ли я требовать компенсацию за изменение дизайна и за несоблюдение сроков поставки товара (набор кухонной мебели по договору), если я имею на это право, то могу ли я требовать 3% от стоимости за каждый день просрочки (в договоре они указали 0,05% за каждый день, но не более 10% от стоимости товара!), могу ли я требовать моральный ущерб за созданные неудобства в течении месяца (ни плиты, ни раковины, ни стола...), могу ли я отказаться от услуг этой фирмы и компенсировать не только полную стоимость, но и моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Взыскать это все можно, но для детального составления претензии и последующих документов, нужно посмотреть сам договор.
23.10.2014, 21:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оплатили 50% и ждем установки кухни уже 2 недели - сроки исполнения договора превышены
Основания для отказа покупателю в возврате товара по договору поставки непродовольственного товара напрямую зависят
Как расторгнуть договор розничной купли-продажи на посуду и систему очистки воды с возвратом предоплаты?
Как расторгнуть договор с мебельным магазином при нарушении сроков поставки и не повредить договор рассрочки с
Ситуация с арендой помещения и спором по вопросу мебели - могу ли я самостоятельно продать мебель и каковы последствия?
Подача документов на требование неустойки за задержку поставки мебели - как их подготовить и куда обратиться?
Проблемы с заказом мебели по индивидуальному заказу - неправильные замеры и неверное выполнение проекта.
В январе этого года заключили договор о поставке и установке кухонного гарнитура и встраиваемой техники.
Я обратилась в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут