Как подать претензию и решить ошибку банка при внесении платежа

Вопрос №5198112 из г. Хабаровск
опубликован 24.10.2014, 08:46

При внесении платежа менеджер банка неправильно указала отчество и номер счета. Я в свою очередь не проверила и платёж ушёл постороннему лицу. На претензию банк ответил, что вины банка нет. Кассовый ордер выписан на однофамильца и он прописан в другой республике. Если икс подавать то в какой суд обращаться. Подскажите что можно сделать в этой ситуации.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Сначала направьте ему претензию на возврат средств, а затем обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика.

24.10.2014, 08:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

А претензию нужно в суде или в банке оформить

24.10.2014, 08:54

Спросить юриста

Петров Александр Владимирович

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзывa

Вы сами должны эту претензию написать на возврат вам ошибочно перечисленной суммы.

24.10.2014, 08:57

Спросить юриста

Овсянников Павел Александрович

Юрист из города Кемерово

5.0 240 отзывов

Претензию можете составить своими словами, главное укажите от кого претензия (ФИО Адрес, Телефон), кому (Наименование, Юридический и фактический адреса) и изложите суть требований. Срок на удовлетворение претензии 10 дней. Потом в суд с приложенной претензией.

Претензию можете отправить почтой (заказным письмом с описью и уведомлением) либо отнести лично в Банк, но в этом случае на Вашем экземпляре претензии сотрудники Банка должны поставить штамп "входящего" либо дату подпись ФИО принявшего претензию сотрудника и печать Банка

Удачи Вам!

24.10.2014, 09:00

Спросить юриста