Пенсионеры страдают от систематических затоплений соседей сверху - как обратиться в суд и оценить материальный ущерб?

Мы пенсионеры, живем вдвоем. Нас на протяжении многих лет систематически затапливали соседи сверху (5 актов ЖЭКа о протечках имеются). Но недавно эти соседи меняли ванну, у них там что-то сорвало и они затопили нас по-крупному. Протечки были в ванной, туалете, коридоре, комнате и частично в кухне. Мы меньше месяца назад сделали ремонт в кваритре и соответственно без слез теперь на это не можем смотреть. На момент затопления в нашей квартире никого не было и поэтому из-за протечек пострадал и нижний этаж. Выключатели в коридоре при пользовании сильно искрили, вызвали электрика, который сказал, что двое суток пользоваться ими нельзя, а там он сделает повторный осмотр. В комнате во встроенных шкафах протекли все антресоли, на которых находились верхняя одежда, меховые шапки, ковры и постельные принадлежности. В момент обнаружения протечки в нашей квартире мы сразу обратились в ЖЭК, но, т.к. был конец рабочего дня, комиссия в этот день не пришла. ЖЭКовская комиссия составила акт о протечке только на следующее утро. Скажите, пожалуйста, каков порядок обращения в суд, какие документы надо собрать и как быть с оценкой материального ущерба, если стены и пострадавшие вещи соответственно просохли!? Как и где вызвать оценочную комиссию? Платны ли ее услуги и кто их оплачивает?