Нарушение обещания компанией Тез тур вернуть полную сумму при расторжении договора из-за смерти родственника
Вопрос №5210165
из г. Москва
опубликован 25.10.2014, 19:22
опубликован 25.10.2014, 19:22
Был приобретен тур в компании Тез тур, за 11 дней до вылета умерла свекровь, по этой причине я расторгла договор, менеджер обещала вернуть максимальную сумму по туру. Но в итоге решили мне вернуть всего 13 тысяч из 70 тысяч. Могу ли я вернуть полную сумму оплаченную за тур, ведь причиной отказа стало не просто нежелание не лететь на отдых, а смерть родственника..
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора в части касаемого возврата стоимости тура, в любом случае вначале претензия, потом исковое заявление в порядке защиты прав потребителя в суд с требованиями о расторжении договора и возврате стоимости тура!
25.10.2014, 19:36
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Добрый вечер!
Имеете полное право взыскать в судебном порядке всю сумму, а еще и компенсацию морального вреда.
25.10.2014, 19:36
Нужно смотреть ваш договор с турфирмой порядок расторжения, основания и размер возврата денежных средств.
25.10.2014, 19:36
Здравствуйте. Да, можете. Обращайтесь в суд.
25.10.2014, 20:05
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
182
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 464
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турагентство отказало в замене тура со скидкой, как вернуть деньги и купить тур самому?
Как вернуть деньги за бизнес-туры - правила и возможности.
Процедура расторжения договора между турагентством и туристом в одностороннем порядке в связи с отказом от вылета
Проблема с отменой тура - что делать, если не предоставлены паспорта до вылета и возникла необходимость отменить поездку?
Пожилая пенсионерка осталась без тура в Турцию из-за коронавируса - тур-фирма обещает вернуть деньги, но неспешно. Что делать?
Вернут ли полную стоимость тура, если его отменить до 30 августа, как заявила менеджер в агентстве?
Компенсация за несостоявшийся тур в Грецию - схема выплаты и размер компенсации
Как вернуть деньги за отмененный тур без подписанного договора
Возвращение средств за тур в Таиланд в связи с отказом из-за проблем со здоровьем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут