Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за бракованный насос

Вопрос №5218306 из г. Белогорск
опубликован 27.10.2014, 05:39

У меня такой вопрос 21.10.2014 мы купили скваженный насос фирмы беломорс горантия на носос один год 25.10.2014. мы опустили его в скважену насос не качает в его корпусе что-то стучит. 26.10.2014 я отвезла насос в магазин но они отказываются вернуть мне денежные средства., говорят что после проверки они гатовы обменять мне его на другой. Я боюсь больше брать эту фирму а деньги они на отрезок отказываются утрачивать. Подскажите пожалуйста что мне делать и куда обращаться. За раннее спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Ольга Владимировна.

Для начала направьте продавцу письменную претензию с требованием возврата денежных средств. Если Вашу претензию не удовлетворят - придется обращаться в суд.

27.10.2014, 05:55
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 15 минут

Здравствуйте, Ольга Владимировна!

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Защита прав потребителей осуществляется судом

27.10.2014, 06:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 886 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 591 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться