Второй раз по гарантии сдала в ремонт электронную книгу, но ее не отремонтировали в течение 45 дней - что делать, если книга не вернули и закончился гарантийный срок?
опубликован 27.10.2014, 16:50
Второй раз по гарантии сдала в ремонт электронную книгу. В течении положенных 45 дней ее не отремонтировали. Сейчас книгу не вернули и закончился гарантийный срок. Что делать?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Мария Сергеевна!
Так как срок устранения недостатка (45 дней) иске подавайте претензию об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченной суммы.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Смоленск
Похожие вопросы
Купила ноутбук, гарантийный срок не закончился, сдала в ремонт, прошло 45 дней, ноутбук не отремонтировали
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Гарантийный ремонт мобильного телефона - продление гарантии и сроки повторного ремонта. Возможность вернуть товар в магазин
Проблемы с ремонтом планшета по гарантии - как решить ситуацию и получить возмещение?
Проблемы с электронной книгой - задержка гарантийного ремонта и отсутствие комплектующих
DNS отремонтировала электронную книгу в течение 40-45 дней после заявления о возврате
Возможно ли вернуть деньги за электронную книгу после неудачного гарантийного ремонта?
Отказали в гарантийном ремонте электронной книги из-за проблем с программным обеспечением - возможность возврата денег?
Сдала в гарантийный ремонт электронную книгу 11 июля 2010 г. 1. В какой срок гарантийная мастерская должна выполнить ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут