Оплата займа задерживается из-за действий робота-сообщений - Что делать в данной ситуации?

Вопрос №5225489 из г. Москва
опубликован 27.10.2014, 19:05

Z задержал оплату займа ООО Микрокредит Сервис. Договорилдся с куратором, что оплачу займ в полном объёме 10.11.2014 года. Однако руководитель службы взыскания поставил на автомат робот-сообщения, которые приходят мне каждые 15-20 минут начиная с 7 утра и до 23 часов вечера. При моём обращении к нему по телефону он меня оскорбил, матерился, находился явно в нетрезвом состоянии. Что делать. Звонки робота идут не только на мой номер телефона - это бы ничего. Но они поступают и на телефон моей сестры. Которая тяжело больна. Всё это нас добивает. Мне 58 лет. Ну так получилось - не мог найти работу. Что же теперь, довести меня до инфаркта? Я врач и чувствую, что до этого дойдёт. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44342 отзывa

Если Вы брали кредит у одного лица, а требует долг другое, соответственно должна была быть произведена уступка права требования. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования. (ст. 385 ГК). Таким образом, если Вам не предоставляют документы, подтверждающие, что коллекторы имеют право требования к Вам, можете игнорировать их требования. Пусть обращаются в суд.

27.10.2014, 19:48

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! В Вашем случае будет выгоднее рассмотреть данный спор в суде. В суде согласно ст. 35 ГПК РФ вы вправе заявить письменное ходатайство о снижении неустойки, мотивируя тяжелым материальным положением, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

27.10.2014, 19:06

Спасибо за ответ!

Спросить юриста