Как вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s после технической замены в сервисном центре?
Вопрос №5225497
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.10.2014, 19:08
опубликован 27.10.2014, 19:08
Меня интересует вопрос, 10 месяцев назад мной был куплен смартфон Apple iPhone 5s, по цене 29990 рублей. Спустя 10 месяцев после покупки я сдал товар в сервисный центр, приложил претензию, в которой четко написал, что расторгаю договор купли продажи и хочу получить деньги, уплаченные за товар. Ответ жду уже 14 ый день. Сегодня мне поступил от них звонок, сказали, что устройство заменили, т.к. я обращался первый раз по гарантии. Могу ли я как-то добиться возвращения денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Могу ли я как-то добиться возвращения денег? - да, можете согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.
27.10.2014, 19:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно рассчитывается гарантийный срок на замененные смартфоны - опыт взаимодействия с МТС.
Спор о гарантийном службе - отказ от нового устройства и требование вернуть старое
Вернут ли полностью деньги за мобильный телефон при выявлении недостатков производителя?
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Как вернуть деньги за некачественный видеорегистратор?
Проблемы с микрофоном смартфона - возможность ремонта и требование экспертизы
Проблемы с возвратом по гарантии - как разрешить ситуацию с повышением цены и отсутствием аналогичного товара
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Отказ в возврате денежных средств и процентов по договору купли-продажи холодильника - правомерные или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут