Проблемы с гарантией - что делать, если телефон не работает после 7 месяцев использования?
Вопрос №3608687
из г. Уфа
опубликован 24.03.2014, 14:54
опубликован 24.03.2014, 14:54
30.07.13 года приобрела телефон, на который установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. По истечении 7 месяцев телефон не работает причина не ясна. В магазин подала претензиюв январе 14 года на что мне ответили: в удовлетворении требования отказать ссылаясь на абз.8 и 11 п.1.ст.18 Закона РФ о защите прав потребителей. Телефон не работает до сих пор. что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, сдавайте телефон в гарантийный ремонт. Если поломки будут продолжаться - вернете на основании ст. 18 ЗоЗПП
24.03.2014, 14:57
Оценка автора вопроса:
магазин не принимает по гарантийному на ремонт, куда мне его сдавать
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантия на телефон в случае обнаружения недостатков после истечения гарантийного срока
Истек гарантийный срок на мобильный телефон - можно ли вернуть товар ненадлежащего качества?
Как защитить свои права потребителя, если на телефон не установлен гарантийный срок и он перестал работать 2 месяца после покупки?
Нарушение гарантийного срока - Как вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества?
Нарушение прав потребителя - магазин требует оплату ремонта телефона после гарантийного срока
Подача претензии о возврате суммы за товар ненадлежащего качества
Вопрос о бесплатной замене раздутого аккумулятора телефона после 10 месяцев использования
Срок удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества с учетом проверки
Возврат качественного товара, на который установлен гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут