Негодное качество боковых зеркал - опасность для покупателей

Вопрос №5232876 из г. Невельск
опубликован 28.10.2014, 14:37

18.12.2013 г. заказал в интернет магазине DEM-AUTO (сайт:

www.dem-auto.ru) боковые зеркала G.VITARA ЗЕРКАЛО ЛЕВ и

ПРАВ ЭЛЕКТР С ПОДОГРЕВ, АВТОСКЛАДЫВ (convex) ГРУНТ

Артикул: SZGVT06-451X-L по цене 8060.48 р. Получил товар в начале февраля. Ближайший автосервис в 350 км. Записался на очередь и в сентябре попал таки. Мастер потратил всего 15 мин. на их установку в моем присутствии. По возвращении домой стойки зеркал лопнули. И каково было мне в пути (еще оставалось 300 км.) без зеркал заднего вида. С полной машиной пассажиров!?

По приезду домой я пытался еще как то склеить их. Но это все чепуха. Не прося ни замены, ни оплаты зеркал (я понимал, что срок подачи жалобы всего 3 месяца со дня покупки). Просил их прекратить поставлять такие бракованные зеркала другим покупателям. На что они мне ответили, что у них все супер, все проходит тестирование (описав мне весь процесс тестирования) что продали они уже 700 шт.. Высылал им фото бракованных зеркал. Но признать себя виноватыми они не хотят. Я считаю что это прямое мошенничество с риском для жизни покупателя.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Требуйте возмещения ущерба.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

28.10.2014, 14:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте!

Мошенничество отсутствует, стоит признать. Но нарушение прав потребителей имеется. Вы вправе требовать возврат уплаченной сумм. Если возникнет спор подавайте иск в суд. Будет проведена судебная экспертиза качества товара.

28.10.2014, 14:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста