Заплатили штраф за исправление ошибки в бронировании - что делать и как отстоять свои права
Вопрос №5233309
из г. Мурманск
опубликован 28.10.2014, 15:17
опубликован 28.10.2014, 15:17
Я работаю в турагентстве, забронировала тур для клиентов, допустила ошибку в фамилии, за корректировку туроператор по договору берет штраф. (цитирую договор: За изменение фамилий, внесение изменений в систему бронирования авиакомпаний (переоформление электронного авиабилета), переписку авиабилетов, исправление неточностей в записях по вине Заказчика, совершенные в срок менее 72 часов до вылета, при продаже авиабилета на нерегулярные, дополнительные и чартерные рейсы авиакомпаний,
Заказчик выплачивает Фирме неустойку (штраф), в размере эквивалентном 25 (двадцати пяти) долларам США или 25
(двадцати пяти) Евро с человека, в зависимости от маршрута рейса.) Чтобы избежать штрафа, я обратилась в авиакомпанию напрямую (договорными обязательствами мы не связаны), нам все исправили бесплатно, а вечером туроператор, видимо, при сверке списков на вылет обнаружил исправления, и все равно выставил штраф. Насколько это законно? Могу ли я требовать пересмотра штрафа и на что можно сослаться? Ведь получается, что я никакого действия по отношению к туроператору не совершала, на каком основании выставлен штраф?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
если авиабилеты были куплены через туроператора, претензию за задержку рейса подавать напрямую в авиакомпанию или туроператору?
Как получить компенсацию за задержанный чартерный рейс включенный в турпакет - кому обращаться - авиакомпании или туроператору?
Статья 495 Гражд
Авиакомпания Аэрофлот - что делать, если рейс отменят и вы не успеете на следующий?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Туроператор отменил полет в ОАЭ за день до вылета - как решить проблему?
Туроператор перенес вылет на ранний срок - могу ли я получить компенсацию за приобретенные билеты?
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут