Проблемы с подключением интернета - возврат оборудования Ростелеком

Вопрос №5241194 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.10.2014, 11:33

Помогите, пож, 26 сентября я заключила договор с Ростелекомом на подключение интернета с выкупом wi-fi роутера в собственность. Но через неделю комп показывает подключение без доступа к интернету. Техподдержка предложила перезагрузить wi-fi роутер. Это помогло, но не надолго. В последующие несколько дней я неоднократно его перезагружала, но 8-го октября потратив на вход в интернет пол-дня я туда так и не попала, даже с помощью техподдержки! В этотже день вечером я написала заявление в Ростелеком орасторжении договора. Пользовалась оборудованием (роутером

)я 12 дней. Могули я вернуть им оборудование, ведь я его даже оплатить не успела?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! К сожалению нет, технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит. Попробуйте, быть может продавец не взирая на закон пойдет Вам навстречу, но будьте готовы к отказу почти на 100 процентов! И Вас обяжут оплатить стоимость роутера!

29.10.2014, 12:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час