Подарок для пожилой мамы оказался подделкой - как вернуть шубу и шапку?
опубликован 29.10.2014, 12:07
Мой муж купил своей пожилой маме (75 лет) шубу и шапку в июне 2013 года, его мама купила антимоль и упаковала вещи до зимы, в январе достали вещи, обнаружили, что они плохого качества, ярлыки и этикетки сохранены. А недавно узнали, что надписи на этикетке на иностранном языке говорят о том, что вещи Китайского производства а не фабричного, как уверял продавец. Продавца не смогли найти, так как он редко приезжает в наш город и торгует шубами (армарка-продажа). По товарному чеку гарантийный срок закончился 31.03.2014. Можно ли вернуть новые вещи с этикетками плохого качества и неизвестного производства.
Здравствуйте!
Да, в таком случае возврат уплаченной сумму последует. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с детской шапкой - отказ продавца в обмене без этикетки. Что делать?
Возможно ли вернуть шубу из козлика без чека и этикеток?
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Несоответствие информации о производителе - как вернуть деньги за шубу из мутона, приобретенную в рассрочку
Возможно ли предъявление претензии меховому салону без ярлыка с шубы, но при наличии чека и гарантии?
Проблемы с возвратом шубы из меха орилаг - что делать, если этикетка отрезана?
Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата
Спор о гарантийном сроке - кто прав – клиент или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут