Недостатки новой зимней обуви сына - проблемы с конструкцией и замерзание стопы - что делать?
Вопрос №5245516
из г. Верхняя Пышма
опубликован 29.10.2014, 18:20
опубликован 29.10.2014, 18:20
Купила зимнюю обувь сыну в магазине. При носке обуви, в течении первых пяти дней был выявлен недостаток конструкции изделия: в районе взъема между язычком и ответной частью обуви (корпус ботинка) существует дизайнерский вырез, через который забивается снег и задувается холодный воздух при носке. Кроме того, так же при носке замерзает задняя часть стопы (пятка). В результате указанных недостатков мой сын лишен возможности использования товара в соответственно его целевому назначению. В виду того, что существующий недостаток не возможно устранить, т.к. это есть особенность дизайнерской конструкции, можем ли мы рассчитывать на следующее: замена обуви на товар этой же марки, замена обуви на такой же товар другой марки, потребовать возврата уплаченной за товар суммы, согласно статьи 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков закона о защите прав потребителей. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 788
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 515
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и способы их удовлетворения
Как потребителю вернуть деньги после ремонта товара, который не нужен
Отказ заменить сломанный телевизор - в чем заключается несоответствие закона о защите прав потребителей?
Какая ответственность у магазина за продажу неисправного сотового телефона?
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока
Покупатель требует замены телефона Samsung Galaxy S6 из-за недостатков
Проблемы с ремонтом электронной книги - отказ в возврате денег при повторной поломке
Права потребителя при поломке телевизора - стандартные правила и специфика для сложной техники
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут