И еще, экспертиза проводится без моиго участия, могу ли вручаться что она будет достоверна.
03.02.2008, 23:10 • г. Москва
Помогите пож-та! Купила ЖК телевизор в магазине, по приезду домой настроив все каналы выяснилось что на трех каналах плохо работает звук идет треск и шум. на след день поехала в магазин с желанием возврата некачественного товара и получения денег, или замены на другую модель. В этом мне было отказано, телевизор забрали на экспертизу. Какие мои действия дальше. Надо ли писать претензию и какую. И еще, экспертиза проводится без моиго участия, могу ли вручаться что она будет достоверна. Заранее большое спасибо.
Уважаемая, Ирина! Если звук отсутствует только на определенных каналах, а на остальных он есть, то, боюсь, дело не в телевизоре, а в Вашей антенне. И, скорее всего, в удовлетворении Вашей претензии Вам будет отказано. Рассчитывая на благородство магазина, можно предположить, что затраты на экспертизу с Вас не взыщут, но вполне вероятно, что Вам их придется возместить....
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация