Отказ магазина в возврате денежных средств за нерабочий плиткорез с незначительными повреждениями краски - правомерное действие?

Вопрос №5250544 из г. Краснодар
опубликован 30.10.2014, 10:38

Мы купили плиткорез пять дней назад, попробовали разрезать 1 плитку, он не выполняет свою функцию - не режет, когда пошли сдавать в магазин, сотрудники не приняли его, сославшись на повреждения (несколько царапинок) на краске, покрывающей одну из деталей плиткореза, а краска не несет функциональной нагрузки. В праве ли магазин отказать в возврате денежных средств за изначально нерабочий плиткорез? Буду благодарна за скорый ответ. С уважением.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеев Олег Сергеевич

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте!

Продавец не вправе отказать в возврате уплаченной суммы.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

30.10.2014, 10:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в возврате денежных средств за нерабочий плиткорез с незначительными повреждениями краски - правомерное действие?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы