Обман при доставке - Как действовать, если стоимость перевозки превысила ожидания?

Вопрос №5250778 из г. Стерлитамак
опубликован 30.10.2014, 10:54

Я купила беговую дорожку б/у через интернет в другом городе. Позвонила в транспортную компанию, чтобы узнать сколько будет стоить доставка. У меня спросили вес и габариты товара, я дала все данные, после чего сказали что будет стоить 1600 руб. Когда груз прибыл, мне сказали сумму к оплате 9600 руб. Я не рассчитывала на эту сумму. Что мне делать? Товар уже оплачен продавцу. А забрать его за 9600 тоже не могу. Можно ли подать на них в суд?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеев Олег Сергеевич

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте!

Законом О защите прав потребителей установлено, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Подавайте заявление в суд. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

30.10.2014, 11:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России