Нарушение условий возврата страховки по кредиту в Сбербанке - что делать?

Вопрос №5261632 из г. Москва
опубликован 31.10.2014, 13:40

Хотела уточнить, взяла кредит в сбере, когда я увидела договор страхования при подписании доков на выдачу, она сказала что только с таким условием выдается кредит, но она так же сказала что можно вернуть страховку в течении 30 дней написав заявление, я пришла через 20 ней и написала заявление. Уже прошло еще 20 дней с момента написания этого заявления и менеджер мне сообщила что поменялись условия на возврат страховки и ее можно было вернуть в течении 14 дней, а я написала заявления по истечению 20 дней. Вот и как теперь мне быть? Она говорит теперь что ничего не вернут. Куда обращаться и что делать? Это мошенничество!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47724 отзывa

Здравствуйте, Екатерина!

Нужно смотреть кредитный договор и договор страхования в силу ст.421 ГК РФ и ст.307 ГК РФ. Успехов Вам.

31.10.2014, 13:43

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 307. Понятие обязательства

Статья 421. Свобода договора

Чигорина Алена Михайловна

Юрист из города Калининград, стаж 4 годa

4.9 2672 отзывa

Здравствуйте!

Перечитайте условия страхования (страховой договор). Если там есть пункт возврата страховки, Вы можете вернуть в любой момент.

Попробуйте банку подать претензию на возврат страховки, т.к. страхование жизни и здоровья - добровольное страхование.

31.10.2014, 13:44

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43324 отзывa

Екатерина , вернуть страховку вы сможете, но только в судебном порядке, добровольно вам ее никто не вернет.

В соответствие с условиями договора кредит предоставлялся при условии заключения заемщиками договоров страхования жизни, что недопустимо.

Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

31.10.2014, 13:45

Спросить юриста