Проблема с доставкой - что делать, если продавец находится в Санкт-Петербурге, а покупатель в Томске?
Вопрос №5261646
из г. Томск
опубликован 31.10.2014, 13:40
опубликован 31.10.2014, 13:40
Как поступить, когда продавец находится в Санкт-Петербурге, а покупатель находится в Томске? Был куплен товар через интернет-магазин, оплачен посредством банковской карты онлайн, поступление денег на расчётный счёт менеджер подтвердил, сообщил, что товар отправлен 24 октября, но до сих пор со мной никто не связался и о судьбе товара ничего неизвестно. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
прежде всего написать претензию на электронн. адрес интернет-магазина или почтовый (если указан). дождаться чтоб ответили.
31.10.2014, 14:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег
Проблемы с оплатой и изменением стоимости заказа в интернет-магазине - могу ли я потребовать перевыставление счета?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Угрозы судом и требование оплатить товар, которого у меня нет - история интернет-покупки
Как вернуть деньги за заказанный товар, если нет информации о его доставке?
Задержка и неопределенность с получением оплаченного товара в интернет-магазине Мегабит
Проблемы с доставкой и отсутствием товара после оплаты в интернет-магазине Мегабит - Как заставить выдать оплаченный товар?
Проблема с интернет-магазином - оплатил, но товар не отправлен и продавец не отвечает
Что делать, если покупатель отказался получить заказаный товар из-за высокой стоимости доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут