Сбербанк списал неправомерно деньги с моего счета и отказывается их возвращать - как действовать в этой ситуации?

Вопрос №5267894 из г. Бугуруслан
опубликован 01.11.2014, 11:26

Сбербанк неправомерно списал с моего счета деньги. Причем, сотрудники ссылаются на сбой некой программы. Претензию от меня приняли. Через неделю решил выяснить судьбу претензии. Выяснилось, что ее не зарегистрировали в их системе приема претензий. Деньги со счета списали, а возвращать не хотят. И никаких оснований предъявить не могут (для списания средств) . Какие мои действия должны быть в этой ситуации. Сроков рассмотрения претензии на бланке не указано. Вопрос не только о возврате денежных средств, а еще и об упущенной выгоде.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

В суд обращайтесь и взыскивайте неосновательное обогащение с банка + проценты по ст. 395 ГК РФ. Можете в Центробанк жалобу написать.

01.11.2014, 11:27

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 55 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сбербанк списал неправомерно деньги с моего счета и отказывается их возвращать - как действовать в этой ситуации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы