Сбербанк списал неправомерно деньги с моего счета и отказывается их возвращать - как действовать в этой ситуации?
Вопрос №5267894
из г. Бугуруслан
опубликован 01.11.2014, 11:26
опубликован 01.11.2014, 11:26
Сбербанк неправомерно списал с моего счета деньги. Причем, сотрудники ссылаются на сбой некой программы. Претензию от меня приняли. Через неделю решил выяснить судьбу претензии. Выяснилось, что ее не зарегистрировали в их системе приема претензий. Деньги со счета списали, а возвращать не хотят. И никаких оснований предъявить не могут (для списания средств) . Какие мои действия должны быть в этой ситуации. Сроков рассмотрения претензии на бланке не указано. Вопрос не только о возврате денежных средств, а еще и об упущенной выгоде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращайтесь и взыскивайте неосновательное обогащение с банка + проценты по ст. 395 ГК РФ. Можете в Центробанк жалобу написать.
01.11.2014, 11:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 55 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Срок рассмотрения претензии на возврат незаконно списанных денежных средств в ОАО МТС по законодательству
Какой срок выплаты денежных средств указан в нашей одобренной и подписанной претензии на возмещение? (Ссылка на закон)
Сбербанк
Проблема с внесением денег через банкомат - поставленная претензия не решает проблему, как быть?
Срок давности претензии - можно ли ее предъявить лично после неудачной отправки по почте?
Претензия в Сбербанк - Какие сроки рассмотрения и права потребителя в случае нарушения
Как добиться возврата денежных средств при ненадлежащем качестве товара
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут