Незаконное задержание гарантийного ремонта сотового телефона - правовые аспекты и порядок составления второй претензии
Вопрос №5269448
из г. Мирный
опубликован 04.11.2014, 07:08
опубликован 04.11.2014, 07:08
Сдал купленный сотовый телефон на гарантийный ремонт по окончанию 45 дней телефон не вернули сказав что он в пути на торговую точку. Написал претензию на которую в течении 10 дней официального ответа не получил, лишь устный что телефон не будет отремонтирован так как описанные неполадки возникли в следствие механического повреждения, хотя перед этим говорили что все повреждения устранены.. Законно ли это? В какие сроки по закону мне должны вернуть телефон в руки? Как написать вторую претензию? На что ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте неустойку. Ссылайтесь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
04.11.2014, 07:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Мирный
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Похожие вопросы
Гарантийный срок действительно истек, но законно ли это, если неполадки так и не были устранены за все это время?
Что делать, если салон Евросеть отказывается вернуть деньги за ремонт по гарантии телефона
Отказ от гарантийного ремонта и отсутствие ответа на претензию - как вернуть деньги за телефон?
Какие документы мне следует взять из этого сервисного центра?
Какие сроки ожидания ответа на претензию по ремонту дивана и возможность расторжения договора
Проблемы с телефоном из Евросети - два ремонта, одна неполадка - можно ли вернуть деньги?
Прошло более 45 суток с момента сдачи на ремонт и возникла проблема с возвратом денежных средств за сотовый телефон
Неисправности на гарантийно-ремонтном телефоне - правомерны ли действия сервисного центра?
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут