Продавец отказывается менять или возвратить деньги за велосипед - Проверка законности на примере Постановления Правительства РФ 55 и Закона о защите прав потребителя

Вопрос №5273183 из г. Москва
опубликован 02.11.2014, 10:25

Купили велосипед 10 дней назад. Когда едешь, ощущается сильная вибрация. Решили поменять велосипед на такой же или вернуть деньги. Продавец отказывается это делать ссылаясь на Постановление Правительства РФ 55 от 19.01.98. Правомочно ли? А как же закон о защите прав потребителя? Что надо делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Арина Константиновна, добрый день!

Если Вы намерены обменять товар не в связи с тем, что у Вас есть требования, относящиеся к его недостаткам, а просто в связи с тем, что он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то это возможно сделать только в случаях, предусмотренных ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Но данная статья не распространяется на мотовелотовары, поскольку они включены в специальный Перечень, утвержденный Правительством РФ, о котором Вам сказал продавец.

То есть обменять велосипед возможно только в том случае, если у потребителя имеются претензии по его качеству.

02.11.2014, 10:32

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Самарин Александр Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Не верно продавец говорит, если недостаток есть, то применяется ст. 18 ЗОЗПП

02.11.2014, 10:28

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Действительно, данный товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Но если Вы полагаете, что в товаре недостаток - пишите продавцу претензию, ссылаясь на положения ст.18 закона "О защите прав потребителей"

02.11.2014, 10:28

Спросить юриста