Молния в куртке сломалась после покупки - Что делать, если продавцы отказываются принять обратно?
Вопрос №5273342
из г. Тула
опубликован 02.11.2014, 11:12
опубликован 02.11.2014, 11:12
Купил куртку, в процессе носки обнаружил что молния в конкретном месте не полноценная. Не хватает двух зубцов... чек на руках. Продавцы утверждают что я её носил уже и вернуть не смогу. Какие мои права в этом случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря сколько Вы носили куртку. Если в пределах предусмотренного законом или гарантийным сроком, установленным продавцом, Вы можете обменять товар или вернуть деньги.
02.11.2014, 11:14
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это лучший ответ
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу на обмен или возврат товара в письменном виде по Закону о защите прав потребителей. ст. 25
02.11.2014, 11:13
Вы можете вернуть деньги или обменять куртку в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, так как товар некачественный. Пишите претензию продавцу, при отказе - в суд
02.11.2014, 11:13
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. пусть проводят проверку.
02.11.2014, 11:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил кожаную куртку, в процессе носки обнаружил что манжеты куртки красят вещи одетые под куртку
Покупатель требует возврат денег за зимнюю куртку со сломанной молнией - закон ли на ее стороне?
Как вернуть куртку без бирок после обнаружения брака - влияет ли это на товарный вид?
Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?
Какую компенсацию можно получить за джинсы, которые линяют после двух месяцев ношения?
Продавец подумал что я куртку стирала, в результате чего молния полиняла и появилось это пятно.
Как вернуть купленную куртку без чека и бирок?
Отказ продавца при претензиях на куртку ребенку - правильное поведение и возможные действия
Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут