Молния в куртке сломалась после покупки - Что делать, если продавцы отказываются принять обратно?
Вопрос №5273342
из г. Тула
опубликован 02.11.2014, 11:12
опубликован 02.11.2014, 11:12
Купил куртку, в процессе носки обнаружил что молния в конкретном месте не полноценная. Не хватает двух зубцов... чек на руках. Продавцы утверждают что я её носил уже и вернуть не смогу. Какие мои права в этом случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу на обмен или возврат товара в письменном виде по Закону о защите прав потребителей. ст. 25
02.11.2014, 11:13
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете вернуть деньги или обменять куртку в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, так как товар некачественный. Пишите претензию продавцу, при отказе - в суд
02.11.2014, 11:13
Смотря сколько Вы носили куртку. Если в пределах предусмотренного законом или гарантийным сроком, установленным продавцом, Вы можете обменять товар или вернуть деньги.
02.11.2014, 11:14
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. пусть проводят проверку.
02.11.2014, 11:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил кожаную куртку, в процессе носки обнаружил что манжеты куртки красят вещи одетые под куртку
Покупатель требует возврат денег за зимнюю куртку со сломанной молнией - закон ли на ее стороне?
Как вернуть куртку без бирок после обнаружения брака - влияет ли это на товарный вид?
Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?
Какую компенсацию можно получить за джинсы, которые линяют после двух месяцев ношения?
Продавец подумал что я куртку стирала, в результате чего молния полиняла и появилось это пятно.
Как вернуть купленную куртку без чека и бирок?
Отказ продавца при претензиях на куртку ребенку - правильное поведение и возможные действия
Купили кожаную куртку после двух месяцев носки потертости в районе молнии кожа облезает.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут