Проблема с возвратом денег за телефон - что делать, если мне отказали во временном заменителе?
Вопрос №5279884
из г. Улан-Удэ
опубликован 03.11.2014, 13:54
опубликован 03.11.2014, 13:54
Хотел сдать телефон и вернуть за него деньги согласно 18 статье зпп, телефон пришлось отдать на проверку качества согласно ст 21 которая как сказали будет длиться 21 день, при моей просьбе дать мне на время отсутствия моего телефона, дрогой телефон мне отказали в связи с тем что у них нет на данный момент телефонов для временного пользования, что делать и как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам обязаны выдать телефон взамен, нету телефонов для временного пользования - это "отмазка" магазинов.
Пишите претензию, ждите свой телефон, затем можно взыскать неустойку. 316641.
04.11.2014, 07:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Имеет право продавец на экспертизу.
03.11.2014, 13:55
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
47 дней без ответа - Что делать, если магазин не отвечает на запросы по экспертизе телефона?
Отдел продаж отказал в замене неисправного телефона - что делать?
Кто должен предоставить мне телефон на время проверки в Pro сервисе?
Отказ магазина провести проверку качества и вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Проблема с неисправным телефоном - отказ от замены и поиск решения
Что при сдаче телефона повреждения телефона отсутствовали?
Проблема с возвратом или обменом телефона - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
21 день прошло, но не получил информацию о дефекте телефона - что делать и когда обратиться?
Право на замену сотового телефона в случае некорректной работы - какие статьи законодательства следует учитывать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут