Проблема с возвратом денег за телефон - что делать, если мне отказали во временном заменителе?
Вопрос №5279884
из г. Улан-Удэ
опубликован 03.11.2014, 13:54
опубликован 03.11.2014, 13:54
Хотел сдать телефон и вернуть за него деньги согласно 18 статье зпп, телефон пришлось отдать на проверку качества согласно ст 21 которая как сказали будет длиться 21 день, при моей просьбе дать мне на время отсутствия моего телефона, дрогой телефон мне отказали в связи с тем что у них нет на данный момент телефонов для временного пользования, что делать и как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам обязаны выдать телефон взамен, нету телефонов для временного пользования - это "отмазка" магазинов.
Пишите претензию, ждите свой телефон, затем можно взыскать неустойку. 316641.
04.11.2014, 07:49
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Имеет право продавец на экспертизу.
03.11.2014, 13:55
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 454
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
47 дней без ответа - Что делать, если магазин не отвечает на запросы по экспертизе телефона?
Отдел продаж отказал в замене неисправного телефона - что делать?
Кто должен предоставить мне телефон на время проверки в Pro сервисе?
Отказ магазина провести проверку качества и вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Проблема с неисправным телефоном - отказ от замены и поиск решения
Что при сдаче телефона повреждения телефона отсутствовали?
Проблема с возвратом или обменом телефона - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
21 день прошло, но не получил информацию о дефекте телефона - что делать и когда обратиться?
Право на замену сотового телефона в случае некорректной работы - какие статьи законодательства следует учитывать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут